Основные неисправности и коды ошибок газовых котлов Бош: как расшифровать и устранить

Ошибки GAZLUX Economy и Standard

Для отображения ошибок на данной модели котла предусмотрена специальная группа индикаторов (позиция 5). При нормальной работе котла они отображают текущий уровень мощности.

Ошибка Е1. Нижний индикатор мигает красным 1 раз в секунду, сверху горит первый светодиод мощности.

Неисправность вызвана датчиком температуры дымовых газов (для атмосферного котла) или датчиком перепада давления для турбированного котла. Данная неисправность может быть связана с затруднением (или невозможностью) удаления продуктов сгорания. Нужно проверить:

• впускной и выпускной трубопроводы – они должны быть свободны (визуальный осмотр);

вентилятор должен работать ровно и без перебоев;

трубки, ведущие к датчику перепада давления не должны быть деформированы или засорены.

Ошибка Е2. Нижний индикатор горит красным, сверху горит второй светодиод мощности. Поломка датчика температуры системы отопления (подающий трубопровод). Датчики NTC проверяются замером сопротивления. В большинстве случаев при комнатной температуре сопротивление примерно 10 кОм и с ростом температуры уменьшается. Если при проверке есть сильные отклонения, то вероятнее всего датчик неисправен и его необходимо заменить.

Ошибка Е3. Нижний индикатор горит красным, сверху горит третий светодиод мощности.

Тоже самое, что и для предыдущей ошибки, но для датчика температуры системы ГВС.

Ошибка Е4. Нижний индикатор горит красным, сверху горит четвертый светодиод мощности. Сигнал с предохранительного термостата, установленного на выходе с первичного теплообменника. Значит, по какой-то причине температура теплоносителя превысила 92 градуса. В большинстве случаев, перегрев является следствием плохой циркуляции теплоносителя. Недостаточная циркуляция может быть вызвана:

• неисправностью циркуляционного насоса (затруднено или отсутствует движение теплоносителя)

плохой проходимостью в теплообменнике (накипь или засор)

воздушная пробка в системе отопления

Ошибка Е6. Нижний индикатор горит красным, сверху горит первый и пятый светодиод мощности.

Блок управления не определяет наличия пламени на горелке. Для предотвращения взрывоопасных ситуаций автоматика котла постоянно контролирует наличие пламени через специальный электрод (еще его называют электродом ионизации). Когда пламя горения присутствует, то плата через электрод регистрирует ток малой величины, если этого не происходит — котел выключается по ошибке. Почему это может происходить:

отсутствует нормальная подача газа (причины могут быть разные: низкое давления в газовой магистрали, засорение полостей горелки, загрязнение газовых фильтров, неисправность газового клапана)

• неисправна система розжига (поломка цепи на плате управления)

неисправность электрода ионизации (загрязнение, замыкание на корпус)

Ошибка Е7 (Eb). Нижний индикатор горит красным, сверху горит второй и пятый светодиод мощности.

Аналогично предыдущей ошибке.

Нижний индикатор горит красным, сверху светодиоды мощности мигают последовательно. Электронная плата регистрирует горение после закрытия газового клапана. Это значит, что либо газовый клапан не выполняет своей функции (газ полностью не перекрывается — есть негерметичность), либо неисправна электронная плата котла.

Ошибка EP. Нижние индикаторы мигают (зеленый и красный). Низкое давление в системе отопления (отсутствует циркуляция). В котлах разного года выпуска применялись разные устройства для контроля теплоносителя. В котлах до 09/2007 серии эконом и стандарт использовались герконовые датчики (замыкание контактов датчика при циркуляции теплоносителя скоростью более 4 литров в минуту). После 09/2007 стали применяться дифференциальные датчики давления. В котлах серии Premium применяются датчики давления, позволяющие количественно измерять его величину и выводить на дисплей. Возникающая неисправность говорит о том, что либо есть проблема с циркуляцией (неисправен насос, есть воздушная пробка), либо давление в системе отопления недостаточно (необходима подпитка).

Нижний зеленый индикатор мигает (часто — 4 раза), верхние не горят.

Работает функция защиты котла от замерзания

Нижний зеленый индикатор мигает (резко раз в три секунды), верхние не горят.

Нет запроса на включение горелки, активна функция выбега насоса.

Ошибки сбрасываются либо включением-выключением котла, либо кнопкой Reset (гаечный ключ). Запрещается исключение из цепи управления защитных устройств (например, принудительное замыкание датчиков). Если после сброса ошибки неисправность возникает повторно, то необходимо предпринимать меры по ее устранению для дальнейшей нормальной эксплуатации котла.

Код 601

Ошибка возникает при срабатывании датчика перегрева газохода в открытых камерах сгорания. Обычно причина в неисправности самого датчика, либо в недостаточной вентиляции (засор, закрыта крышка).

Что делать при возникновении ошибок?

Вот несколько советов от экспертов в газовом оборудовании, которые помогут, если дисплей котла отображает соответствующий код:

1. Обязательно посмотрите, что обозначает тот или иной код в сервисной книге. Обычно ответ на вопрос проще, чем кажется.
2. Проверьте все системы коммуникаций: открыт ли вентиль подачи газа, достаточный ли уровень воды в системе отопления, нет ли завоздушенности, открыта ли вытяжка.
3. Обратитесь в сервисный центр, где вам помогут и проинструктируют о том, что делать дальше.

Часто у клиентов затруднен именно первый розжиг. Если эта процедура так сложна, то можно вызвать специальную службу, которая за умеренную плату полностью избавит от проблем. Помните, что перезагрузка котла не всегда эффективна в решении тех или иных проблем. Если один и тот же код выскакивает довольно часто, то это явный сигнал, что нужно вызывать мастера.

В заключении стоит отметить, что газовые котлы Аристон склонны к возникновению неисправностей так же, как и другие марки. О различных неполадках в работе сигнализируют коды ошибок, которые отображаются на цифровом дисплее. Чтобы работа газового оборудования была корректной и безопасной, необходимо не игнорировать ошибки, а устранять их.

Газовый клапан

Необходимо уточнить, поступает ли газ внутрь газового клапана и открывается ли затвор при розжиге котла. Чтобы было удобно проводить диагностику, рекомендовано предварительно снять левую боковую крышку котла. Всего ее удерживает 8 винтов. Снять фиксаторы, удерживающие панель. Винты находятся снаружи, спереди, снизу и внутри. Убрать с панели резиновый уплотнитель. Отвести панель в сторону и потянуть на себя.

Газовый клапан расположен посередине (синий цвет). У котла Bosch он точно такой же, только повернут на 90 градусов.

В этой модели котла Bosch газовый клапан развернут практически под углом 90 градусов. Поэтому пробоотборник для проверки давления газа на входе будет располагаться с тыльной стороны. Для диагностики нужно сделать следующие действия:

1. С использованием крестовой отвертки, выкрутить винт пробоотборника на входе подачи газа в газовый клапан. Достаточно буквально пару оборотов.
2. Включить микроманометр. Присоединить силиконовый патрубок к газовому клапану, для проверки давления поступающего газа.
3. Открыть кран подачи газа.
4. Если аппарат покажет около 230-240 мм вод. ст., это считается в пределах нормы.
5. Перекрыть кран подачи газа.
6. Отсоединить патрубок.
7. Закрутить обратно винт пробоотборника.

Теперь такую же манипуляцию необходимо провести с клапаном на выходе газа. После подключения патрубка микроманометра, нужно включить котел к электропитанию и открыть кран подачи газа. После включения котла, должен включиться вентилятор, далее начнет работать розжиг. Если микроманометр показывает, что давление газа на выходе отсутствует, значит причина ошибки EA газового котла Bosch обнаружена.

Внутренности котла Bosch

Ошибки газовых котлов Bosch: расшифровка распространенных ошибок и их устранение

Вам знакома ситуация, когда вы видите код ошибки и даже примерно не знаете, что он означает? Возможно, вы всегда теряете инструкции к бытовой технике, а поиск информации в сети ничего не дает. В этой статье мы указали ошибки газовых котлов Bosch, их расшифровки и необходимые шаги для устранения. Вам не помешает вспомнить о ней, если у вас тоже котел Bosch и на его дисплее вдруг загорится ошибка. Будет хорошо, если статья поможет вам в самый нужный момент.

На дисплеях котлов места обычно мало, поэтому неполадку приходится передавать коротким шифром. Благодаря нашему материалу вы будете ориентироваться во всех основных видах ошибок. Вы не будете бояться простых букв и цифр, которые появляются на котле.

Разновидности ошибок и способы их устранения зависят от принципа работы газового котла, его внутреннего устройства. В случае с приборами Bosch кодов ошибок в целом не так много, и большинство из них унифицировали под все современные модели этой марки.

Устройство и принцип работы котлов Бош

Самыми востребованными моделями среди линейки котлов Бош являются двухконтурные. Перед ними стоит две задачи: первая — это обогрев помещения до заданной температуры,  вторая — это обеспечение горячей водой для бытовых нужд.

Устройства фирмы Бош, а именно, модели Бош Газ 4000 W и Юнкерс Бош оборудованы двумя независимыми теплообменниками, что позволяет им на отлично выполнять две задачи: подогрев воды и обеспечение тепла в помещении.

В каждой из моделей есть возможность выбрать подходящую вам мощность устройства от 12 до 35 Квт, при выборе учитывается площадь помещения. Что касается нагрева жидкости для хозяйственных нужд, производительность составляет порядка 8-13 литров за минуту.

Плюсы настенного двухконтурного котла:

• Экономное потребление газа.
• Несложный монтаж, поскольку имеет достаточно небольшие размеры.
• Благодаря гидравлической системе и качественным уплотнителям, работает практически без шума, уровень шума не превышает 35 Дб.
• Неприхотлив в обслуживании, прост в управлении.
• Нет необходимости в отдельном помещении (котельной).

Котел можно вмонтировать в кухонную стенку

Недостатки: первые 20-40 секунд после того, как вы включаете кран с горячей водой течет холодная вода.

Более детально рассмотрим, как работает устройство, на примере модели Бош Газ 4000 W ZWA 24.  Когда котел работает в режиме отопления, при помощи газовой горелки тепло передается на первичный теплообменник, который представляет из себя конструкцию из медных трубок и пластинок.

Для того, чтобы они не портились от воздействия высоких температур и воды, их поверхность покрывается защитным слоем. Основной его задачей является передача тепла,  образованного при горении пламени, к системе отопления. Движение воды в системе обеспечивает насос.

Также в  конструкции предусмотрен трехходовый клапан, его задача заключается в предотвращении попадания  воды во вторичный теплообменник. Вторичный теплообменник необходим для нагрева воды для бытовых нужд. Нагретая жидкость для отопительного контура выходит из устройства сквозь подающую отопительную линию, а остывшая жидкость поступает через обратную отопительную магистраль.

Когда котел установлен на нагрев воды для потребления, 3-ходовый клапан закрывает отопительный контур. Подогретая жидкость перетекает из первичного теплообменника во вторичный, а затем вытекает из устройства.

Плюс при использовании разных теплообменников очевиден. При отоплении зачастую используется  простая вода, а она как правило содержит примеси. Когда происходит ее подогрев, примеси начинают образовывать отложения, которые негативно сказываются на теплообменнике, уменьшают его пропускную способность, препятствуют прогреванию воды, сокращают его срок эксплуатации.

А когда жидкость, которая протекает сквозь первичный теплообменник, она находится в замкнутой цепи, не меняет при этом своих химических свойств, минимизирует негативные последствия.

Жидкость, которая протекает сквозь вторичный теплообменник, со временем образовывает  налет, и по истечению времени теплообменник будет нуждаться в замене или чистке. Если неисправность припадет на зимний период, ваш котел сможет бесперебойно работать в режиме отопления, используя первичный радиатор.

Популярность немецкого производителя

Существуют сотни фирм, которые производят газовые котлы, но немецкие изделия на порядок превышают их по надежности и качеству. В чем причина? В основе высочайшего качества, знаменитого немецкого качества, лежит педантичное и тщательное проектирование, скрупулезный подбор материалов и комплектующих. После изготовления опытного образца проводятся испытания и корректировка проекта по результатам испытаний, и только тогда начинается выпуск изделия.

Поэтому котлы немецких фирм популярны во всем мире. Они зарекомендовали себя как надежные, долговечные и экономичные приборы с высоким КПД. Например, газовые котлы Будерус конвекционные имеют КПД до 97%.

Другие неисправности

В котлах «Бош » встречаются неполадки, которые не отображаются в виде ошибки.

Не работает горелка

Необходимо проверить состояние и включить аварийный и пусковой выключатели. Если один из предохранительных автоматов неисправен, отремонтируйте его либо замените исправным устройством.

Также проводите диагностику контроллеров температуры, реле продуктов отвода. Сделайте профилактическую чистку топки, горелки, форсунок, труб отвода.

Нет искры, не происходит розжиг

Шум и гул при включении котла

Проведите чистку деталей, в том числе теплообменника, от накипи. Солевые отложения мешают теплоотдаче, поэтому вода закипает и шипит. Если не удалить налет, узел перегреется и выйдет из строя.

Не включается горячая вода

Если при открытии смесителя нет горячей воды, осмотрите трехходовой клапан. При поломке его нужно сменить. Также убедитесь в исправности смесителя, прочистите трубы и фильтры от засоров.

Свист при розжиге горелки

Размер форсунок не соответствует давлению в газовой магистрали. Поменяйте их.

Черный дым и копоть

Необходима чистка блока розжига. Детали и отверстия забились пылью и грязью.

Хлопки, шум при розжиге

Что могло случиться:

Надеемся, что, прочитав статью, вы определите причину поломки. Выполнить ремонт можно самостоятельно, если вы разбираетесь в технике. Однако помните: перед началом работ надо обязательно перекрыть подачу газа и воды.

Снятие прессостата

Замена прессостата — несложная, нетрудоемкая, но в то же время достаточно быстрая процедура. Первым этапом ремонтных работ является демонтаж неисправного датчика. Снятие залипшего прессостата в котле марки Бош не требует больших усилий и осуществляется по следующей схеме:

• Отсоединить две импульсные трубки, расположенные в нижней части прессостата;
• Отжать два фиксатора, расположенных в верхней части датчика;
• Потянуть прессостат на себя и снять его с котла.

После демонтажа непригодного прессостата, необходимо приобрести новую деталь и приступать к ее установке. Продается она как в обычных строительных магазинах, так и на онлайн-маркетах. Средняя стоимость такой запчасти для ремонта котла марки Бош  составляет 500-1000 российских рублей.

Что стало причиной неисправности

Рассмотрим причины, которые могут стать причинами неисправности:

1. Отсутствие воды. Необходимо проверить, есть ли вода в кране. Вполне возможно, что водоснабжение отключили или же оно перекрыто.
2. Перекрытый запорный вентиль. Необходимо проверить запорный вентиль, перекрывающий поступление воды в стиральную машину. Возможно, он не был открыт перед началом стирки. Вода в стиральную машину не поступает, что и вызывает ошибку.
3. Не полностью открыт запорный кран. Это приводит к долгому набору воды, что вызывает ошибку. Необходимо полностью открыть запорный вентиль.
4. Слабый набор в водопроводе. Стиральная машина не успевает набрать воду и выводит ошибку.
5. Перекрученный, запутанный или передавленный заливной шланг. Это является препятствием в подаче воды в стиральную машину, что также вызывает ошибку F17 (E17). Необходимо расправить шланг для беспрепятственного поступления воды.
6. Забитая фильтр-сеточка. Нередко фильтр-сеточка, располагающаяся в месте подсоединения заливного шланга к самой стиральной машине и предохраняющая ее от попадания мелких частиц, которые содержатся в водопроводной воде, засоряется. Стиральная машина будет плохо набирать воду и выдавать данную ошибку. Необходимо снять и прочистить фильтр: положить в раствор лимонной кислоты на несколько часов, а затем поставить ее на место.
7. Сбой в блоке управления. Довольно часто в блоке управления происходят сбои. Необходимо отключить стиральную машину от сети на 15-20 минут и потом включить.

Вышеперечисленные способы помогут справиться с устранением ошибки самостоятельно. Во всех остальных случаях лучше обратиться к специалисту, так как поломка произошла во внутренних деталях стиральной машины.

Рекомендации по эксплуатации

Чтобы не допускать возникновения ошибок, важно следовать рекомендациям производителя по обслуживанию газовых котлов:

1. В систему можно заливать только пресную воду, при необходимости сделав ее менее жесткой. Максимально допустимая жесткость воды при этом 4,5 мг/л солей и иных примесей.
2. Независимо от качества воды все равно рекомендуется устанавливать дополнительные фильтрующие устройства. Они не только защищают систему от жесткой воды, но и отсеивают мелкие фракции, способные сократить срок эксплуатации котла.
3. Своевременно сбивайте наледь с системы, чтобы не оставить подачу тепла.
4. Не оставляйте без присмотра котел, чтобы не превысить предельно допустимую температуру внутри системы. Это приводит к быстрому перегоранию стенок конструкции.
5. Обязательно поддерживайте водородный показатель рН воды на уровне 6,5-8,5 единиц. Другие показатели приведут к невозможности функционирования устройства.

Мнение эксперта
Гребнев Вадим Савельевич
Монтажник отопительных систем

При несоблюдении рекомендаций по обслуживанию и эксплуатации газовых котлов их гарантированный срок службы сокращается в несколько раз.

Можно ли самостоятельно выполнять ремонт

Действующие правила запрещают самостоятельный ремонт газового оборудования. Этот момент надо учитывать, приступая к восстановительным мероприятиям. Однако, в этом вопросе немало неясностей — в конструкции котла есть и другие узлы, не имеющие прямого отношения к газовой аппаратуре.

Если выходит из строя вторичный теплообменник или вентилятор наддува, система подач газа никоим образом не будет затронута. Для решения подобных проблем необходимо вызывать техника из сервисного центра. Он имеет все необходимые допуски и разрешения, никаких вопросов у инспекторов газовой службы не возникнет.

Самостоятельное вмешательство в конструкцию котла расценивается как расторжение гарантийного договора по инициативе пользователя, и рассчитывать на бесплатный ремонт уже не придется. Таким вмешательством могут посчитать даже замену вилки на проводе питания, поэтому, рекомендуется в любых ситуациях сразу вызывать техника из сервисной службы.

При самостоятельном ремонте — котел снимут с гарантии

Если возможности связаться со специалистами не имеется, приходится действовать на свой страх и риск. При покупке котла надо сразу выяснить, где находится ближайший сервисный центр и есть ли возможность оперативного решения возможных проблем.

Если гарантийная мастерская расположена слишком далеко и выезд мастера на дом не производится, заключать гарантийный договор не имеет смысла.

Подробнее о котлах Bosch

Хотя компания предлагает широкую линейку газовых котлов, наибольшей популярностью пользуются двухконтурные.

Свое название они получили из-за того, что жидкость внутри устройства циркулирует по двум независимым контурам:

Популярность продукции Bosch обусловлена несколькими факторами:

• экономный расход газа;
• простая установка (относительно приборов других производителей);
• почти бесшумная работа;
• простое обслуживание;
• отсутствие необходимости в обустройстве котельной;
• продолжительный срок эксплуатации.

Все современные модели оснащены информационным дисплеем. На него выводятся основные сведения, касающиеся работы оборудования: температура, режим, давление в системе. А в случае возникновения проблем на дисплее появляется код ошибки. Иногда в инструкции по эксплуатации отсутствует расшифровка таких кодов.

Как устранить возникшие неполадки

Большинство датчиков системы самодиагностики представляют собой терморезисторы, срабатывающие при изменениях контрольных параметров. Нередко возникают ситуации, когда небольшие колебания давления или температуры вызывают ложное срабатывание датчика, подающего команду на отключение или блокировку.

Способы устранения неисправностей

Поэтому, первым действием пользователя при обнаружении ошибки на дисплее, должен стать сброс (на разных моделях он выполняется своими способами, в инструкции пользователя на эту тему есть подробные разъяснения). Если после нескольких попыток (обычно, код пытаются сбросить три раза) положительных результатов не получено, приступают к более серьезным действиям.

Мнение эксперта
Гребнев Вадим Савельевич
Монтажник отопительных систем

Методы решения возникающих проблем зависят от типа и назначения датчика. Большинство из них требуют замены или восстановления оборванных контактов. Однако, некоторые неполадки приходится устранять более сложными способами — проверять состояние газовой аппаратуры, вентилятора, насоса и прочих узлов котла.

В каждом случае необходимо выполнить определенную последовательность действий:

• уточнить в инструкции значение кода ошибки;
• отыскать проблемный узел (деталь, элемент) в конструкции котла;

• принять решение о способе ремонта (восстановление или полная замена);
• непосредственное выполнение ремонта.

В некоторых случаях требуется восстановление отдельных элементов конструкции того или иного узла. Например, при выходе из строя пластиковой крыльчатки, нецелесообразно приобретать полностью новый вентилятор — достаточно купить саму крыльчатку и заменить дефектную деталь.

Однако, нередко возникают ситуации, когда купить необходимые элементы просто негде. В таких случаях пробуют восстановить работоспособность проблемной детали (хотя бы на время), но поиски замены не прекращают. Остановка газового котла означает отсутствие тепла и горячей воды, что в условиях российского климата недопустимо. Поэтому, решение возникающих проблем должно быть немедленным и максимально эффективным.

Е9

Свидетельствует о срабатывании ограничителя температуры (соответственно, о перегреве в теплообменнике).

Однако может появляться и при нормальной температуре в контуре – такое происходит, если:

• вышел из строя термодатчик;
• оплавились провода, ведущие к термодатчику, из-за чего произошло замыкание и датчик передает некорректные сведения.

Для устранения проблемы необходимо:

• проверить целостность проводов, ведущих к термодатчику, сам датчик;
• повысить давление в отопительном контуре (проблема может быть обусловлена его падением);
• проверить наличие воздуха в системе, при необходимости стравить;
• проверить исправность насоса.

Заключение

Ошибка может случится на любой модели (например: GAZ 4000, GAZ 6000 18 и 24 кВт) и любой конструкции и форм-фактора (двухконтурные и одноконтурные, настенные и напольные).

Работоспособность газовых котлов Bosch зависит от качества подачи ресурсов, электропитания и настроек системы.

Все неполадки, возникающие во время эксплуатации, должны быть тщательно исследованы.

Причины их возникновения необходимо точно определить и полностью устранить, чтобы вероятность повторного возникновения неисправности равнялась нулю.

Только так можно добиться долговечной и стабильной работы котла, получить ожидаемый эффект от использования газового агрегата Bosch.